อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ uft24

เราอธิบายเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ของตัวเองได้ง่าย ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจาก Bangkok หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ก่อนเริ่มฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งาน
uft24 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ uft24
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของ uft24 ได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือปิดบัญชี เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลทุกครั้ง

แชทในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกช่องแชทเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนตอบคำถามที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลฝ่ายข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อคุณต้องการแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ
แบบฟอร์มร้องขอสิทธิ์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเมื่อสงสัยเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้งาน เช่น การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขความถูกต้อง หรือการปิดบัญชีถาวร
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยขั้นตอนเดียวกันไม่ว่าจะเข้าเล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการฝากถอน และการตั้งค่าคุกกี้จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ โดยระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ ช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ และประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังเมื่อจำเป็นเท่านั้น

คุกกี้และการใช้งานเบราว์เซอร์

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างเปิดผ่านมือถือหรือแอปที่บันทึกไว้ คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำธุรกรรม เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อฝ่ายดูแลข้อกำหนดของ uft24 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีได้ทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือช่องแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลที่เก็บไว้

เราใช้ข้อมูลช่องทางชำระเงินเฉพาะเพื่อยืนยันการฝากถอนของบัญชีคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

การลบข้อมูลหลังปิดบัญชีเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ คุณสอบถามระยะเวลาที่ชัดเจนได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดหรือแนวทางความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณให้ตรวจสอบก่อนใช้งานต่อในรอบถัดไป

ติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือช่องทางอีเมลฝ่ายข้อมูลที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับหลังยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต