อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ uft24

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน uft24 รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนสิทธิ์และข้อจำกัดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
uft24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ uft24
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปพลิเคชัน หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงานโดยตรง

แชทในแอปพลิเคชัน เปิดแอปพลิเคชัน uft24 บนมือถือ แตะที่ไอคอนซัพพอร์ตมุมขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลทีมงาน ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
แบบฟอร์มในเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ ระบุประเด็นที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

uft24 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บทุกครั้ง
การยืนยันตัวตน OTP เข้าสู่ระบบจากมือถือหรืออุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยัน OTP ทางเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปพลิเคชันหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน uft24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือแอปพลิเคชัน uft24 โดยตรง

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ได้ ส่งคำร้องขอผ่านแชทในแอปพลิเคชันหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการทำธุรกรรมที่ระบุในหน้านี้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชันหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถอนยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ

บริการบางส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบว่าฟีเจอร์ใดไม่สามารถใช้งานได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต